Pravila privatnosti

1. Opće informacije
Ova Pravila privatnosti opisuju kako VES d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja web stranice spudbud.hr.

Voditelj obrade podataka je: VES d.o.o., Cavtatska ulica 2, Veliko Polje, Hrvatska, OIB: 59046410486. Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nam se obratiti putem kontaktnog obrasca na stranici ili na službeni e‑mail tvrtke (info@spudbud.hr). Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste upoznati s ovim Pravilima privatnosti i da ste s njima suglasni u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu podataka na temelju privole.

2. Koje podatke prikupljamo?
Podatke prikupljamo na sljedeće načine.

Podaci koje sami unosite putem kontakt forme, to uključuje, ovisno o vašem unosu:

• ime i prezime
• e‑mail adresu
• broj telefona
• sadržaj poruke / upita

Tehnički podaci pri posjetu stranici, 
automatski se mogu prikupljati sljedeće informacije:

• IP adresa (anonimizirana, gdje je primjenjivo)
• datum i vrijeme pristupa
• URL stranice koju posjećujete
• tip preglednika i verzija, operativni sustav
• osnovni podaci o interakciji sa stranicom (npr. posjećene podstranice)

Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija, kolačići se koriste za:

• osnovno funkcioniranje WordPress stranice (nužni kolačići)
• statističku analitiku posjeta (Google Analytics)
• marketinško praćenje i oglašavanje (Meta/Facebook Pixel).

3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:

Odgovor na vaš upit preko kontakt forme

• Svrha: komunikacija s vama, dostava traženih informacija, ponuda suradnje ili lokacije.
• Pravna osnova: zakoniti interes i/ili izvršenje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.

Funkcioniranje web stranice (WordPress i nužni kolačići)

• Svrha: siguran rad stranice, spremanje tehničkih postavki, sprječavanje zlouporaba.
• Pravna osnova: zakoniti interes voditelja obrade za održavanje funkcionalnosti i sigurnosti web stranice.

Statistička analitika korištenjem Google Analyticsa

• Svrha: analiza posjećenosti, optimizacija sadržaja i performansi web stranice (npr. koje stranice su najposjećenije).
• Pravna osnova: vaša privola putem cookie bannera.

Marketinško praćenje korištenjem Meta/Facebook Pixela

• Svrha: mjerenje učinkovitosti kampanja, retargeting oglasa, bolje ciljanje publike na Meta/Facebook platformama.
• Pravna osnova: vaša privola putem cookie bannera.

Privolu za analitičke i marketinške kolačiće možete u svakom trenutku povući putem postavki kolačića na web stranici.

4. Kolačići (cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) – male tekstualne datoteke koje se spremaju na vaš uređaj.

4.1. Nužni kolačići (WordPress)
WordPress kao CMS može postavljati tzv. nužne kolačiće, npr.:

• kolačiće vezane uz sesiju prijavljenih korisnika (administracija)
• testne kolačiće za provjeru podrške preglednika
• eventualne komentarske kolačiće (ako je ta funkcionalnost omogućena).

Ovi kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje sustava i ne koristimo ih za marketinško profiliranje.

4.2. Analitički kolačići (Google Analytics)
Na stranici koristimo Google Analytics koji postavlja vlastite kolačiće (npr. _ga i slične) radi prikupljanja statističkih podataka o posjećenosti.
Podaci mogu uključivati: broj korisnika, trajanje posjeta, posjećene stranice, približnu lokaciju (na razini grada ili države), vrstu uređaja i preglednika.

Google te podatke obrađuje u svoje svrhe u skladu sa vlastitim pravilima privatnosti. Više informacija možete pronaći u politici privatnosti Googlea i dokumentaciji Google Analyticsa.

4.3. Marketinški kolačići (Meta/Facebook Pixel)
Web stranica koristi Meta/Facebook Pixel radi:

• mjerenja uspješnosti oglasa
• analize, optimizacije i izgradnje publika za oglašavanje (retargeting).

Podaci se mogu kombinirati s vašim korisničkim računom na Meta/Facebook platformama, ovisno o vašim postavkama privatnosti na tim servisima.
Detalje o obradi podataka od strane Mete možete pronaći u njihovim pravilima privatnosti.

5. Pristup podacima i prijenos trećim stranama
Vaši podaci se u pravilu ne prosljeđuju trećim stranama, osim:

• pružateljima usluga hostinga i održavanja web stranice (koji mogu imati tehnički pristup podacima)
• Googleu (u okviru korištenja Google Analyticsa)
• Meti/Facebooku (u okviru korištenja Meta/Facebook Pixela)
• eventualnim drugim ugovornim partnerima koji nam pružaju IT ili marketinške usluge, a s kojima imamo sklopljene odgovarajuće ugovore o obradi podataka.

Ti pružatelji mogu biti smješteni izvan EU/EEA (npr. Google, Meta), pri čemu se prijenos temelji na odgovarajućim zaštitnim mjerama, poput standardnih ugovornih klauzula (SCC) sukladno GDPR‑u.

6. Razdoblje pohrane podataka
Podatke dobivene putem kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit i eventualnu daljnju komunikaciju, a najduže koliko je potrebno radi dokazivanja komunikacije (npr. zastarni rokovi).

Kolačići se čuvaju na vašem uređaju određeno vrijeme (npr. sesijski do zatvaranja preglednika, analitički do 2 godine, ovisno o postavkama). Podaci obrađeni putem Google Analyticsa i Meta/Facebook Pixela čuvaju se u skladu s postavkama tih usluga i važećim pravilima privatnosti pružatelja.

7. Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• pravo na informaciju o obradi osobnih podataka
• pravo na pristup svojim podacima
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• pravo na brisanje („pravo na zaborav“) ako su ispunjeni zakonski uvjeti
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prenosivost podataka (gdje je primjenjivo)
• pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku (npr. za analitičke i marketinške kolačiće), pri čemu povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem kontaktnog obrasca ili e‑mail adrese navedene u odjeljku 1. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka (u Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP).

8. Zaštita podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili uništenja. Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima je on nužan za izvršenje posla i koje su ugovorno obvezne čuvati povjerljivost.

9. Promjene Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku, osobito u slučaju promjena u zakonodavstvu, tehnoloških rješenja ili načina na koji obrađujemo podatke. Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja.

Ažurirano 12/2025.